以下是本网站适用的一般信息保存与删除期限。如适用法律另有要求，则以法律要求为准。
1. 尚未转为客户的咨询
咨询邮件及相关往来：自最后一次实质联系后保存 24 个月，到期安全删除或匿名化。
2. 一般网站安全日志
保存 90 天，之后自动轮换或删除。日志仅保留故障排查和防滥用所需字段，例如时间戳、请求路径、状态码及必要的 IP 信息；避免记录邮件正文、密码、访问令牌等。
3. 安全事件相关日志
涉及已发现或调查中的安全事件的日志：事件结案后保存 24 个月；如另有法定保留要求则按要求处理。
4. 安全事件记录
事件确认后至少保存 24 个月，并按照适用法律及安全事件处理程序管理。
5. 到期处置
期满后由授权人员安全删除或匿名化。若法律要求保留，应限制访问，并在保留理由消失后删除。不得以“可能有用”为由无限期保留。
6. 服务商及托管记录
对于由网站托管、电子邮件、垃圾邮件过滤、备份及平台服务商独立保存或管理的记录，具体保存期限和删除方式可能取决于相关服务设置及适用法律。